Kwaliteit van het roosterÂ
Met het inplannen van het juiste aantal medewerkers is het vraagstuk van de personeelsinzet slechts gedeeltelijk opgelost. Het is net zo belangrijk dat de medewerkers in het rooster zijn voorzien van de juiste kennis, vaardigheden en bevoegdheden. Controle in het roosterSP-Expert vergelijkt tijdens het plannen voortdurend de kwalificaties van de geplande medewerkers met de kwalitatieve bezettingseis. De planner ontvangt direct een signaal als er onvoldoende medewerkers met een specifieke kwalificatie zijn ingepland. Ook wordt de planner gewaarschuwd als een medewerker wordt ingepland op een plek waarvoor hij niet beschikt over de benodigde kwalificaties. VliegurenDoor medewerkers regelmatig in te zetten op alle werkplekken/taken waarvoor zij zijn opgeleid, blijft het niveau van de kennis en vaardigheden op peil. Door normen op te stellen voor de ervaringsuren per werkplek is het mogelijk nauwkeurig te sturen op kwaliteit. SP-Expert beschikt over de mogelijkheid om de normen voor ervaringsuren per werkplek vast te leggen, en om voor elke medewerker te registreren in welke mate hij hieraan voldoet. De planner wordt gewaarschuwt bij (dreigende) overschrijding van de norm, zodat hij het ontstaan van knelpunten kan voorkomen. FlexpoolHet samenstellen van een interne flexpool kan bijdragen aan het vervaardigen van een kwalitatief goede personeelsplanning. Bij het concept van een flexpool bestaat de vaste bezetting van elke afdeling uit specialisten, terwijl de flexpool bestaat uit generalisten. De leden van de flexpool worden bewust breed opgeleid, waardoor er meer mogelijkheden ontstaan voor het leveren van gekwalificeerde medewerkers aan afdeling die daaraan behoefte hebben.
|